Proyecto de estudios para examen de internet La idea de este proyecto es levantar una aplicacion web para mesa de ayuda. su principal funcion sera la gestion de tickets de incidentes, y su segunda funcion es la de entregar de manera predictiva informacion relevante para el negocio, de ejemplo se entiende que hay momentos del dia donde el personal es mas productivo y puede darse la situacion que esto se deba a que la empresa a x hora la empresa permite el escuchar musica en la oficina lo que concuerda con que a x hora la productividad aumenta, lo cual claramente es un indicador, por lo que la aplicacion sugerira el desarrollo de esta actividad...