public GuardaTicket Crear(GuardaTicket ticketACrear)
{
GuardaTicket ticketCreado = null;
string _fecha = ticketACrear.F_creacion.ToString();
string sql = "INSERT INTO t_tickets VALUES (@nTicket, @fCreacion, @estado, @prioridad, @codEmpleado, @nombreEmpleado, @apellidoEmpleado, @correo, @cargoEmpleado, @telefonoEmpleado, @area, @asunto, @observacion, @obsAtencion)";
string ticket = GeneraTicket().ToString();
string codigo = ticketACrear.CodEmpleado.ToString();
string fecha = ticketACrear.F_creacion.ToString();
using (SqlConnection con = new SqlConnection(Conexion.Cadena))
{
con.Open();
using (SqlCommand com = new SqlCommand(sql, con))
{
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@nTicket", ticket));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@fCreacion", Convert.ToDateTime(ticketACrear.F_creacion)));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@estado", ticketACrear.Estado));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@prioridad", ticketACrear.Prioridad));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@codEmpleado", codigo));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@nombreEmpleado", ticketACrear.NombreEmpleado));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@apellidoEmpleado", ticketACrear.ApellidoEmpleado));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@correo", ticketACrear.CorreoEmpleado));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@cargoEmpleado", ticketACrear.CargoEmpleado));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@telefonoEmpleado", ticketACrear.TelefonoEmpleado));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@area", ticketACrear.AreaEmpleado));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@asunto", ticketACrear.AsuntoTicket));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@observacion", ticketACrear.ObservacionTicket));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@obsatencion", ticketACrear.Obs_atencion));
com.ExecuteNonQuery();
}
}
//try
//{
// string rutaCola = @".\private$\Registro";
// if (!MessageQueue.Exists(rutaCola))
// MessageQueue.Create(rutaCola);
// MessageQueue cola = new MessageQueue(rutaCola);
// Message mensaje = new Message();
// mensaje.Label = "ItemCompra";
// mensaje.Body = new GuardaTicket() { Id = ticketACrear.Id, CodEmpleado = int.Parse(codigo), F_creacion = ticketACrear.F_creacion, N_ticket = int.Parse(ticket), NombreEmpleado = ticketACrear.NombreEmpleado, ApellidoEmpleado = ticketACrear.ApellidoEmpleado, Prioridad = ticketACrear.Prioridad, Estado = ticketACrear.Estado, AsuntoTicket = ticketACrear.AsuntoTicket, ObservacionTicket = ticketACrear.ObservacionTicket };
// //mensaje.Body = new EnvioRecepcion() { FechaDeCreacion = ticketCrear.FechaDeCreacion, NumeroTicket = ticketCrear.NumeroTicket, NombreEmpleado = ticketCrear.NombreEmpleado, ApellidoEmpleado = ticketCrear.ApellidoEmpleado, Prioridad = ticketCrear.Prioridad, AsuntoTicket = ticketCrear.AsuntoTicket, ObservacionTicket = ticketCrear.ObservacionTicket };
// cola.Send(mensaje);
//}
//catch
//{
//}
ticketCreado = Obtener(ticketACrear.CodEmpleado.ToString());
return ticketCreado;
}
public GuardaTicket CrearTicketREST(GuardaTicket ticketACrear)
{
GuardaTicket pedidoBuscar = new GuardaTicket() { CodEmpleado = ticketACrear.CodEmpleado };
//dao.ContadorPrioridades(ticketACrear.CodEmpleado.ToString());
if (ticketACrear.Prioridad == "Urgente")
{
if (dao.ContadorPrioridades(ticketACrear.CodEmpleado.ToString()) > 3)
{
throw new WebFaultException<string>("Usted no puede generar más tickets prioridad Urgente", HttpStatusCode.InternalServerError);
}
}
EnvioMensajes(ticketACrear.CodEmpleado.ToString());
return dao.Crear(ticketACrear);
}
public GuardaTicket InsertarTicket(int n_Ticket, DateTime f_creacion, string estado, string prioridad, int codEmpleado, string nombreEmpleado, string apellidoEmpleado, string correoEmpleado, string cargoEmpleado, string telefonoEmpleado, string areaEmpleado, string asuntoTicket, string observacionTicket)
{
GuardaTicket empleadoACrear = new GuardaTicket()
{
N_ticket = n_Ticket,
F_creacion = f_creacion,
Estado = estado,
Prioridad = prioridad,
CodEmpleado = codEmpleado,
NombreEmpleado = nombreEmpleado,
ApellidoEmpleado = apellidoEmpleado,
CorreoEmpleado = correoEmpleado,
CargoEmpleado = cargoEmpleado,
TelefonoEmpleado = telefonoEmpleado,
AreaEmpleado = areaEmpleado,
AsuntoTicket = asuntoTicket,
ObservacionTicket = observacionTicket
//Obs_atencion = obs_atencion
};
return GuardaTicketDAO.Crear(empleadoACrear);
}
public GuardaTicket ModificarTicketREST(GuardaTicket ticketAModificar)
{
return dao.Modificar(ticketAModificar);
}
public GuardaTicket Obtener(string codigo)
{
GuardaTicket ticketEncontrado = null;
string sql = "SELECT * FROM t_tickets WHERE Id=@cod";
using (SqlConnection con = new SqlConnection(Conexion.Cadena))
{
con.Open();
using (SqlCommand com = new SqlCommand(sql, con))
{
//string id = ticketEncontrado.Id.ToString();
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@cod", codigo));
using (SqlDataReader resultado = com.ExecuteReader())
{
if (resultado.Read())
{
ticketEncontrado = new GuardaTicket()
{
Id = (int)resultado["Id"],
N_ticket = (int)resultado["N_ticket"],
F_creacion = ((DateTime)resultado["F_creacion"]).ToString(),
Estado = (string)resultado["Estado"],
Prioridad = (string)resultado["Prioridad"],
CodEmpleado = (int)resultado["CodEmpleado"],
NombreEmpleado = (string)resultado["NombreEmpleado"],
ApellidoEmpleado = (string)resultado["ApellidoEmpleado"],
CorreoEmpleado = (string)resultado["CorreoEmpleado"],
CargoEmpleado = (string)resultado["CargoEmpleado"],
TelefonoEmpleado = (string)resultado["TelefonoEmpleado"],
AreaEmpleado = (string)resultado["AreaEmpleado"],
AsuntoTicket = (string)resultado["AsuntoTicket"],
ObservacionTicket = (string)resultado["ObservacionTicket"]
};
}
}
}
}
return ticketEncontrado;
}
public GuardaTicket Modificar(GuardaTicket ticketAModificar)
{
GuardaTicket ticketModificado = null;
string sql = "UPDATE t_tickets SET " +
//"N_ticket=@nTicket, F_creacion=@fCreacion,"+
"Estado=@estado," +
//"Prioridad=@prioridad, CodEmpleado=@codEmpleado,"+
//"NombreEmpleado=@nombreEmpleado, ApellidoEmpleado=@apellidoEmpleado,"+
//"CorreoEmpleado=@correo, CargoEmpleado=@cargoEmpleado, TelefonoEmpleado=@telefonoEmpleado," +
//"AreaEmpleado=@area, AsuntoTicket=@asunto, ObservacionTicket=@observacion,"+
"Obs_atencion=@obsatencion WHERE Id=@id";
using (SqlConnection con = new SqlConnection(Conexion.Cadena))
{
con.Open();
using (SqlCommand com = new SqlCommand(sql, con))
{
string codigo = ticketAModificar.CodEmpleado.ToString();
string id = ticketAModificar.Id.ToString();
//string ticket = ticketAModificar.N_ticket.ToString();
//string fecha = ticketAModificar.F_creacion.ToString();
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@id", id));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@nTicket", ticket));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@fCreacion", Convert.ToDateTime(ticketAModificar.F_creacion)));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@estado", ticketAModificar.Estado));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@prioridad", ticketAModificar.Prioridad));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@codEmpleado", codigo));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@nombreEmpleado", ticketAModificar.NombreEmpleado));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@apellidoEmpleado", ticketAModificar.ApellidoEmpleado));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@correo", ticketAModificar.CorreoEmpleado));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@cargoEmpleado", ticketAModificar.CargoEmpleado));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@telefonoEmpleado", ticketAModificar.TelefonoEmpleado));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@area", ticketAModificar.AreaEmpleado));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@asunto", ticketAModificar.AsuntoTicket));
//com.Parameters.Add(new SqlParameter("@observacion", ticketAModificar.ObservacionTicket));
com.Parameters.Add(new SqlParameter("@obsatencion", ticketAModificar.Obs_atencion));
com.ExecuteNonQuery();
}
}
ticketModificado = Obtener(ticketAModificar.Id.ToString());
return ticketModificado;
}
public List<GuardaTicket> ListarTodos()
{
List<GuardaTicket> tickets = new List<GuardaTicket>();
string sql = "SELECT * FROM t_tickets";
using (SqlConnection con = new SqlConnection(Conexion.Cadena))
{
con.Open();
using (SqlCommand com = new SqlCommand(sql, con))
{
using (SqlDataReader resultado = com.ExecuteReader())
{
if (resultado.HasRows)
{
while (resultado.Read())
{
GuardaTicket campo = new GuardaTicket()
{
Id = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("Id")) ? 0 : (int)resultado["Id"],
N_ticket = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("N_ticket")) ? 0 : (int)resultado["N_ticket"],
F_creacion = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("F_creacion")) ? "" : ((DateTime)resultado["F_creacion"]).ToString(),
Estado = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("Estado")) ? "" : (string)resultado["Estado"],
Prioridad = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("Prioridad")) ? "" : (string)resultado["Prioridad"],
CodEmpleado = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("CodEmpleado")) ? 0 : (int)resultado["CodEmpleado"],
NombreEmpleado = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("NombreEmpleado")) ? "" : (string)resultado["NombreEmpleado"],
ApellidoEmpleado = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("ApellidoEmpleado")) ? "" : (string)resultado["ApellidoEmpleado"],
CorreoEmpleado = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("CorreoEmpleado")) ? "" : (string)resultado["CorreoEmpleado"],
CargoEmpleado = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("CargoEmpleado")) ? "" : (string)resultado["CargoEmpleado"],
TelefonoEmpleado = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("TelefonoEmpleado")) ? "" : (string)resultado["TelefonoEmpleado"],
AreaEmpleado = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("AreaEmpleado")) ? "" : (string)resultado["AreaEmpleado"],
AsuntoTicket = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("AsuntoTicket")) ? "" : (string)resultado["AsuntoTicket"],
ObservacionTicket = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("ObservacionTicket")) ? "" : (string)resultado["ObservacionTicket"],
Obs_atencion = resultado.IsDBNull(resultado.GetOrdinal("Obs_atencion")) ? "" : (string)resultado["Obs_atencion"]
};
tickets.Add(campo);
}
}
}
}
}
return tickets;
}
